Otel Personelleri Yönetimi
Marka vaadini sahada kusursuzca temsil eden ekipler.
Konaklama sektöründe misafir deneyimini belirleyen en kritik unsur, doğru planlanmış ve profesyonelce yönetilen insan kaynağıdır.
AGS Kurumsal, otellerin operasyonel ihtiyaçlarını yalnızca personel temini olarak değil; marka standardı, hizmet kalitesi ve sürdürülebilirlik odağında ele alır.
Ön bürodan kat hizmetlerine, servis ekiplerinden operasyon ve destek kadrolarına kadar tüm personel yapısını; tesisin konsepti, kapasitesi ve hedef misafir profiline uygun şekilde planlar, yönetir ve sürekliliğini sağlar.
Operasyonel Otel Kadroları
AGS Kurumsal, her tesisin kapasitesi, konsepti ve operasyon yoğunluğuna göre ön büro, kat hizmetleri, servis ve destek kadrolarını entegre bir yapı içinde oluşturur.
Bu sayede günlük işleyiş aksatılmadan, misafir memnuniyeti korunur.
Görev Bazlı Otel Kadroları
Resepsiyon ve misafir ilişkileri ekiplerinden; kat hizmetleri, servis & F&B personellerine, bellboy, concierge, gece vardiyası ve yedek kadrolara kadar otel operasyonlarının tüm görev alanlarını kapsayan profesyonel ekipler sunarız.
Her personel; görev tanımı, temsil yetkinliği ve hizmet standardı doğrultusunda konumlandırılır.
AGS Kurumsal, otelinizin her temas noktasında aynı kalite algısını sahaya yansıtan kadrolar oluşturur.
Sektörel Hizmet Çözümleri
• Otel konseptine ve marka standartlarına uygun kadro planlaması
• Vardiya, süreklilik ve operasyon disiplini
• Denetimli, raporlanabilir ve ölçülebilir yönetim modeli
• İK süreçleri ile saha operasyonunun entegre yürütülmesi
• Tek merkezden koordinasyon ve sürdürülebilir yapı
AGS Kurumsal, otel personelini geçici bir ihtiyaç değil, uzun vadeli bir operasyon yatırımı olarak seçer
Otel Ekibinizi Birlikte Planlayalım
Profesyonel kadrolar, güçlü markalar ve sürdürülebilir konaklama deneyimleri içinotel personel yapınızı birlikte planlayalım ve yönetime alalım.